ヘアスタイリスト Y.S (2020年 新卒入社)
アデランス錦糸町店にて、ヘアスタイストとしてお客さまへの施術を担当。同時に先輩スタッフへのヘルプに入ることも。自分を指名してくれるお客さまが増えてきていることに喜びを感じている。

Interview

アデランスに入社した理由は何ですか?

美容専門学校時代からいろんな体験ができるよう、美容技術をトータルに学んできました。そんな中、学内の企業説明会でアデランスに魅力を感じたのは、一般美容サロンの技術に加え、アデランスならではの独自技術を身につけられるというお話を聞いたこと。他ではできない経験ができる就職先を探していた私には、まさにマッチした会社だと思いました。そしてさまざまな年齢層のお客さまを接客する中で、幅広い技術を磨くことは自分の成長につながると感じて入社しました。

仕事でやりがいを感じるときは?

「あなたに施術してほしくて来店している」と直接言っていただけたときです。私が心がけているのは、増毛、育毛、ウィッグ、いずれにしても、お客さまご自身の毛髪と同じような感覚でストレスなく扱えるように施術を行うこと。増毛、育毛、ウィッグに関してネガティブな感覚をお持ちのお客さまが中にはいらっしゃるので、なおさら、そのお客さまの気持ちがプラスに変わるようにしてさしあげるのが一番大事なことだと思っています。そのようにして、毛髪のお悩みの異なるお客さまごとにそれぞれに合った施術を行なった結果、お客さまにご満足いただけたと感じることができると、いつもうれしくなります。特に施術を終えた後、お客さまに「すごく自然な仕上がりね」など言われたときは、自分が目指している理想に近づけたと思い、モチベーションが上がります。

夢や目標を教えてください。

今もですが、これからもお客さまに満足していただくことを第一に、スタイリストとしての業務に取り組んでいきたいと思っています。目標はあくまで、よりお客さまに合った施術ができるようになること。それが結果的に売上数字の結果にもつながってくると考えています。

My Scene

カウンセリング

カウンセリング

自分の毛髪を活かしたいのか、パッと見た目が変わればいいのか等、お客さまの悩みや要望をしっかりヒアリングした上で、それに合う施術を提案します。

増毛の施術

増毛の施術

お客さまに合った増毛方法で、増毛の施術を行います。重要なのは、どれだけ違和感なく、ストレスなく使ってもらえるよう施術することです。

育毛の施術

育毛の施術

最先端のスカルプケア剤、手技、機器を駆使して、お客さまの育毛に向けた施術を行い、お客さまご自身の毛髪のポテンシャルを上げていきます。

電話対応

電話対応

予約変更の対応や、施術に関するお悩み相談などを行います。お客さまの相談内容に応じて、次回来店時にそのお悩みの解決につなげます。

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