よくあるご質問
お取り扱いしている商品や
サービスについてよくあるご質問を、
ウィッグ購入前～卒業までの各期間ごとに紹介します。
ぜひ参考にしてください。
ウィッグ購入前のご質問
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どこで試着できますか？
全国百貨店のフォンテーヌやアデランスサロン、アデランスの病院内ヘアサロンにてご試着いただけますのでお気軽にお越しください。
また、ご希望の商品がある場合は在庫確認いたしますので、事前にお近くの店舗までご連絡ください。 -
ウィッグは、医療費控除の対象になりますか？
現在（2023年4月時点）ウィッグは医療費控除の対象ではありませんが、一部の自治体では補助金制度がございますのでお問い合わせください。
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すぐに使いたいのですが、買ったその日に持ち帰ることができますか？
お気に入りのレディメイド・ウィッグ（既製品）が見つかりましたら、その日のうちにお持ち帰り頂けます。
その場でカット調整やお手入れ方法の説明もさせていただきますので、時間に余裕をもってご来店ください。
ご指定の商品がある場合はあらかじめ店舗にお問い合わせください。 -
「医療用」のウィッグでなくてはいけませんか？
必ずしも医療用である必要はありませんが、医療用ウィッグは頭皮にやさしい素材が使われています。
アデランスの医療用ウィッグ ラフラ®はJIS規格基準に適合しており、安心してお使いいただけます。
ラインナップも豊富にご用意しておりますので、お好みのウィッグをお探しください。 -
ウィッグを購入する際に、自髪はカットしてもらえますか？
アデランスの病院内ヘアサロン及びアデランスサロンでは、自髪のシャンプー・カットを承ります。抗がん剤投与前のカットもご相談ください。
また、百貨店のフォンテーヌで購入される場合は店舗が美容所に登録されていないため自髪カットサービスが付きませんのでご了承ください。
ウィッグ使用中のご質問
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入浴時や就寝時、ウィッグはどうしたら良いですか？
一般的なウィッグは寝ぐせやうねりが付き、ヘアスタイルを元に戻す手間が増えてしまう可能性や、枕と髪が擦れて傷んでしまう恐れがあるため、入浴時・就寝時はウィッグを取り外していただくことを推奨しています。お泊りの時などは脱毛時用帽子をご用意いただくのがおすすめです。
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ウィッグの大きさが合わなくなったときはどうしたら良いですか？
治療の過程で髪の量が変化するため、サイズ調整はいつでも承っております。事前にお問い合わせください。
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伸びてきた自髪はカットしてもらえますか？
襟足やもみあげなど、ウィッグの内側から飛び出して気になる部分はカットをいたしますので、気軽にお申し付けください。
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脱毛中はシャンプーしなくても良いですか？
脱毛時も日々のシャンプーが大切です。治療後の発毛期に向けて、頭皮環境を整えましょう。
頭皮ケアも行っておりますので、ご相談ください。 -
ウィッグを家で洗う時間がない、洗い方がわからない場合はどうしたら良いですか？
お手入れが難しいときは、清潔にお過ごしいただけるよう、全国のサロンにて定期的にメンテナンス（シャンプー）を承っております。また、ウィッグの洗い方についてのイラストもございますので合わせてご確認ください。
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治療の途中でイメージチェンジをすることはできますか？
暑いからウィッグをショートにしたい、気分転換にウィッグのヘアアレンジをしたい、などのご要望にもお応えできます。
ぜひお近くの店舗までご相談ください。 -
お手入れはどうしたら良いですか？
ウィッグの素材によってお手入れ方法は異なりますが、専用のシャンプーとトリートメントを使ってご自宅で洗えます。
シャンプーの目安は、毎日着用した場合で1週間から10日に1回程度が目安です。 -
カールやウェーブがくずれたら、どうしたら良いですか？
くずれの原因として多いのは、汚れの付着、濡れた状態でのブラッシング、お湯によるシャンプーなどが挙げられます。
日頃のこまめなお手入れでカールやウェーブは長持ちしますが、万が一くずれてしまった場合、店舗でお預かりしてお手入れするサービスもございますのでご利用ください。※店舗により価格が異なります。詳しくはお問い合わせください。 -
ウィッグはどのくらい使えますか？
着用の頻度や扱い方などで個人差が生じますので一概には言えませんが、一般的には1.5年ほどといわれています。
アフターメンテナンスを繰り返してさらに長くご利用になるお客さまも多いため、定期的にメンテナンスいただくことをおすすめします。
ウィッグ卒業～健診のご質問
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ヘアカラーやパーマはいつ頃からできますか？
薬剤（ジアミン等）の刺激が強いため、治療中は避け、終了後1年を目安に主治医に相談しましょう。
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頭皮をスッキリさせたいのですが何かメニューはありますか？
炭酸シャワークレンジングがございます。スパークジェット水流と炭酸水の心地良い刺激が爽快感をもたらします。毛髪の育ちやすい環境へ導くおすすめメニューですので、ぜひご利用ください。
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治療前より白髪が増えてきた気がするのですが何か対策はありますか？
ジアミンフリーで髪と地肌をいたわるトリートメントカラー（半永久染毛剤）をご用意しております。
一人ひとりの髪の状態を見ながらサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 -
使わなくなったウィッグはどうしたら良いですか？
治療後もスタッフが皆さまのウィッグを素敵にアレンジいたします。治療中にできなかったヘアスタイルにチャレンジし、おしゃれウィッグとしてご活用ください。
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自髪が伸び始めてウィッグ卒業を考えているのですが、まだ気になる部分があります。どうすれば良いですか？
前髪やトップの毛の戻りが遅い部分は、医療用部分ウィッグ（トップピース）でカバーできます。フルウィッグを卒業し、部分ウィッグをお使いになる方も多くいらっしゃいます。
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生えてきた髪がくせ毛になってしまったのですがどうしたら良いですか？
治療の副作用により髪質が変わってくせ毛になったり、くせが治療前よりも強くなったりする方がいらっしゃいますが、髪が伸びると治療前に近い髪質になることも多いといわれています。十分に髪が伸びるまで医療用ウィッグを活用していただく、もしくは気になる部分をカット調整するなどして、地毛が回復するまでの期間を過ごしましょう。カット調整は全国のアデランスサロン・アデランスの病院内ヘアサロンにて承りますので、お気軽にご相談ください。
