よくあるご質問 Q&A ウィッグ・増毛・育毛のご質問にお答えします

Order Wig オーダーメイド・ウィッグ
商品全般
Q 自分の髪と変わらない自然な見た目ですか?
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長年、髪の研究に取り組むアデランスが独自に開発した人工毛髪を採用しています。天然の毛髪の構造に限りなく近づけているので、まるでご自分の髪のような見た目と手ざわりが特長です。毛材によっては、ドライヤーやカーラーでスタイリングもできます。
- 対象外の商品もございます。
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■アデランスの毛材と天然の毛髪との比較
Q 風が強い日でもウィッグをつけられますか?
ご安心ください、ストッパーがしっかり髪を固定します。ストッパーの種類も豊富ですので、いろいろなストッパーを組み合わせてご使用いただくこともできます。
Q ウィッグを長時間つけていても大丈夫ですか?
大丈夫です。軽さや通気性、材質にもこだわっており、また、お一人おひとりに合わせて、細かく採寸してつくるオーダーメイドなので、つけているのを忘れてしまうくらいフィットしますので、一日中快適にお過ごしいただけます。
ストッパーの材質等によっては睡眠時や入浴時はお取り外しいただくことをおすすめします。
Q 白髪が多い私にも合うウィッグはありますか?
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色味を合わせるのが難しい白髪まじりのヘアスタイルこそ、おまかせください。
複数の色を組み合わせ、あなたにぴったりの髪色をつくります。ご自分の髪と自然になじむ仕上がりです。
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Q 髪型を変えたくなったらどうすればよいですか?
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毛材によっては、ご自分の髪のように、自由にスタイルをアレンジできます。熱に強いので、ドライヤーやホットカーラーを使っても大丈夫です。巻き髪やニュアンスを思い通りにつくれますので、いつもと雰囲気を変えたヘアスタイルもお楽しみいただけます。
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Q ウィッグをつけたまま入浴できますか?
熱に強く手入れが簡単なカールの形状保持性に優れた人工毛髪を使用しているため、形状保持性に優れた人工毛髪を使用しているウィッグであれば、旅行先での温泉も大丈夫です。
Q 長く使っても、カールやスタイルは崩れませんか?
アデランスで独自に開発した人工毛髪は、カールの形状保持性に優れております。長く使っても、カールが取れにくいのが特長です。※強引なスタイリングはお控えください。
Q ウィッグの価格はどのくらい?
お一人おひとりに合わせて、髪質やボリュームを調整してつくるオーダーメイドですので、髪の状態やご希望をお伺いした上で、お見積もりさせていただいております。
Q 軽さや装着感が心配なのですが、つけ心地はどうですか?
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つむじだけ・トップだけ・分け目だけなど、小さいサイズから全体のボリュームアップまで、ご自由にオーダーすることができます。通気性も良く、軽いので、つけていることを忘れてしまうほどです。
デリケートな肌のために、絹から生まれた快適なつけ心地の素材もあります。
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Q ウィッグの装着は難しくはないのですか?
初めての方でも大丈夫です。お客様の使用用途に合わせてさまざまな装着方法をご用意しております。下の動画にて、「ワンタッチストッパー」装着によるウィッグのつけ方・外し方をご確認いただけます。
■ウィッグのつけ方
■ウィッグのはずし方
ご試着からご購入までの流れ
Q 購入する前に試すことはできますか?
「サロン」「ご自宅」「『ウィッグ』ご試着体験フェア」の3つの無料試着をご用意しております。お気軽にお申し込みください。
Q 試着申し込みの方法を教えてほしいのですが?
お電話またはインターネットにて承っております。いずれかご希望の方法でお申し込みください。
Q カウンセリング、試着にはどのくらい時間がかかりますか?
ご相談内容によって異なりますが、1.5時間程度です。
Q 店舗の個室はどんな感じですか?
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プライバシーを守るため、他のお客さまとお顔を合わせることのないようセパレートされています。
ゆったりと清潔感のあるスペースでくつろぎながらお過ごしいただけます。
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Q オーダーメイドのウィッグということですが完成するまでにどれくらい日数がかかるのですか?
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商品が完成するまでは35日程度かかります。
オーダーメイド・ウィッグは頭の形に合わせて作製したベースに、熟練した技術者が1本1本手作業で毛髪を植えていきます。
また、お客様に毎日安心してご利用いただけるよう、厳しい品質チェックも行っています。お時間をいただきますが世界に一つのあなただけのウィッグ、完成までお楽しみにお待ちください。 -
選び方のポイント
Q 自分に合う髪型が、ちゃんと見つかるかどうか不安です。
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ご安心ください。オーダーメイドでお作りしておりますので、ご希望にぴったりの髪型・毛色・毛質を専門のスタッフが一緒にお探しします。
無料ご試着体験も行っていますので、ぜひ一度お試しください。 -
Q 同じ型のウイッグを2つ用意するべきですか?
お客様のご使用方法・ご使用目的にもよりますが、おひとつのご用意からでも十分です。
ただ、毎日使いたい方や、普段使いとお洒落使いを分けたい方などへは、複数枚お持ち頂く事をおススメしています。
(毎日使いたい方は、ウィッグを清潔に保つため交互での使用をご案内しております。)
購入後のお手入れ
Q 毎日使いたいのですが、お手入れが大変ではありませんか?
ご自宅でのお手入れは3日に1回程度を目安に、ウィッグ専用のシャンプーで優しく洗っていただくだけです。(洗う頻度は使用状況により変わります)
サイバーヘア・ナチュールヘアは形状保持性に優れているので、シャンプー後は自然乾燥またはドライヤーで乾かしていただくと元の状態に戻ります。
ケア用品は全国のレディスアデランスサロンまたはオンラインショップにてお求めいただけます。
■ウィッグの洗い方・乾かし方
Q ウィッグは何日置きに洗ったらよいですか?
シャンプーの目安は、汗などの汚れや臭いを感じたり、手で触ってベトついていたら、早めのシャンプーを行い清潔に保ってあげて下さい。
お客様の体質や季節的なこともありますが3日に一度のシャンプーをお勧めします。専用のお手入れセットをご用意しておりますので安心してお使いいただけます。
Q アフターサービスについて教えて下さい。
オーダーメイド・ウィッグの保証期間は1年間となっております。保証期間中はスタイルや毛長の調整など無償で承っております。期間終了後でも、気になることがあれば、お気軽にご相談下さい。

Hair up ヘアアップα(増毛)
Q 育毛と増毛は何が違うのですか?
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「増毛」とは、ウイッグに代表されるような自分の髪の代わりになるものを使用して、髪が増えた状態にすることを指します。エクステンションも広い意味では増毛のひとつといえます。
「育毛」とは、今ある髪を大切にしながら、頭皮環境を整え健康な髪を育てることです。 -
■主な増毛方法
Q 周りの人に気づかれないように増やすことはできますか?
「急に髪の毛が増えると、周りの人の目が気になる…」という方のためにウィッグや増毛で少しずつ自然に増やす方法がございます。
Q ヘアスタイルを変えたいときは、どうすればいいのですか?
アデランスの商品はアレンジも可能です。スタッフにお気軽にご相談ください。
Q 増毛(ヘアアップα)は本当に自然に見えますか?
長年、毛髪の事を研究し進化させてきたのがアデランスです。オーダーメイドですので毛色や、長さ・固さなどお客様の髪質に合わせることができることは当然ながら、濡れてもご自身の髪と同じように乾き、自然に見えます。

Benefage
ベネファージュ
(育毛)
商品全般
Q 具体的に、どのような悩みの人におすすめですか?
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「傷んだ髪をケアしたい…」「髪の質感を整えたい…」という方から「美しい健康な髪を育てたい…」「頭皮ケアをしてみたい」「育毛に興味がある…」という方まで、幅広く受けていただくことが可能です。
美髪アドバイス(ヘアチェック)で一人ひとりに最適なコースをご案内いたします
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Q 自宅でもサービスを受けることはできますか?
サロン仕様の、シャンプーやコンディショナーなどは、ご自宅ケア用にご購入いただくことが可能です。
Q 何歳ぐらいの人がサービスを受けてますか?
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20~30代の髪を大切にしたい方から、70代以上で細くなった髪のケアをしたい方など、幅広い年代のお客様にご利用いただいております
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体験コースまでの流れ
Q 体験コースはどこで体験できますか?
全国のレディスアデランスのサロンをご利用いただけます。
Q 体験コースの施術時間はどれくらいですか?
施術時間はおよそ1時間ですが、最適なサービス提供のために髪や頭皮の状態をカウンセリングさせていただきますので、トータルで2時間ほどかかる場合もございます。
Q 肌が弱いのですが、体験できますか?
申し訳ございませんが、体験できないこともございます。担当者にご相談ください。
Q 予約をしたら契約しないといけないのでしょうか?
体験コースはあくまでも商品の良さをお客様に知っていただくためのものであり、ご契約を前提にしたものではございません。ご契約については十分ご検討のうえ、担当者にお申し付けください。
Q 申し込み方法を教えてください。
お電話またはインターネットにて承っております。ご希望の方法でお気軽にお申し込みください。

Advice 美髪アドバイス
Q 最近、抜け毛が気になっています。
抜け毛が起こる原因は人によりさまざまです。
まずは、髪と頭皮の状態を詳しくお調べする、無料のヘアリサーチ(ヘアチェック)をおすすめします。
毛髪診断士®がお客様の状態に合わせて、最適な改善策をご提案いたします。
なお、サロンは予約制となっておりますので、お申込フォーム またはお電話からお申込ください。
Q ヘアリサーチ(ヘアチェック)では、何をするんですか?
お客様の髪の毛・頭皮・毛根の状態を、マイクロスキャナーや頭皮温度計などを使ってさまざまな角度からチェックします。
そのあと状態をご説明させていただき、対処方法をわかりやすくアドバイスいたします。
Q 子供連れですが、大丈夫ですか?
全店個室対応となっておりますので、お子様をお連れいただいても心配ございません。



